Gestão de Comunidade em Grupos no WhatsApp e Telegram
Transforme seus grupos de WhatsApp e Telegram em uma comunidade engajada, com moderação profissional, estímulo diário às conversas e suporte estratégico para campanhas e lançamentos.
Sobre a Gestão de Comunidade em Grupos
Por que escolher nosso serviço de Gestão de Comunidades?
Gestão de comunidade em grupos que combina moderação diária, engajamento planejado e suporte às campanhas para gerar mais valor, organização e resultado para o seu negócio.
Profissional dedicado à sua comunidade
Um social media da B20 acompanha diariamente seus grupos, responde dúvidas, estimula conversas e garante que nenhuma mensagem importante passe despercebida.
Engajamento consistente nos grupos
Planejamos interações semanais, perguntas, avisos e gatilhos de conversa para manter a comunidade sempre ativa e interessada no seu conteúdo e nas suas ofertas.
Regras claras e ambiente organizado
Estruturamos regras, mensagens fixas e fluxos de comunicação para evitar spam, conflitos e ruídos, mantendo o grupo saudável e produtivo para todos.
Suporte a lançamentos e campanhas
A gestão da comunidade se integra às suas campanhas e lançamentos, garantindo que os participantes recebam os avisos certos na hora certa, aumentando conversão e participação.
Mais tempo para focar em estratégia
Enquanto a B20 cuida da rotina dos grupos, você e sua equipe podem focar em produto, tráfego e vendas, sem se preocupar com o dia a dia da comunidade.
Como Funciona
Diagnóstico da comunidade e objetivos
Conversamos com você para entender o posicionamento da marca, o objetivo dos grupos (conteúdo, suporte, vendas, lançamento) e o perfil dos participantes, definindo o papel da comunidade dentro da sua estratégia.
Definição de regras, tom e rotina de interação
Estruturamos regras claras, combinamos tom de voz, tipos de mensagens permitidas e criamos uma rotina básica de interações (boas‑vindas, avisos, perguntas, enquetes) para manter o grupo organizado e engajado.
Onboarding e organização dos grupos
Entramos nos grupos como equipe B20, ajustamos descrições, mensagens fixadas e materiais essenciais, e alinhamos os pontos de contato com seu time (suporte, vendas, tráfego etc.).
Gestão e moderação diária
Fazemos o acompanhamento diário das mensagens, moderação de comportamentos, respostas a dúvidas recorrentes e estímulo às conversas, sempre respeitando os limites definidos com você.
Suporte às campanhas e lançamentos
Integramos a operação dos grupos ao seu calendário de campanhas, garantindo que os avisos importantes sejam enviados no momento certo e com a frequência adequada para maximizar resultado sem saturar a audiência.
Relatórios e ajustes contínuos
Enviamos relatórios periódicos com visão de engajamento, principais dúvidas e oportunidades identificadas, ajustando a estratégia da comunidade em conjunto com o seu time.
Escolha seu Plano
Gestão completa de 1 grupo no WhatsApp ou Telegram, com moderação diária, interações semanais planejadas, regras organizadas e relatório mensal de engajamento.
ContratarGestão de até 3 grupos, ideal para quem opera múltiplas turmas ou segmentos, com calendário de interações, integração com campanhas e reunião mensal de alinhamento com o seu time.
ContratarGestão de até 5 grupos para operações em maior escala, com planejamento avançado de comunicação, suporte a ações de upsell/cross-sell e relatórios detalhados com insights.
ContratarPerguntas Frequentes
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Edição profissional de Reels e TikToks que param o scroll, prendem a atenção e fazem seu público agir. Produção contínua, identidade visual consistente e estratégia de conteúdo orientada a resultado.
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Planejamento editorial, criação de copy profissional e relatórios de performance.
Podcast as a Service
Edição profissional, identidade sonora, cortes para redes sociais e publicação automatizada. Você grava, a B20 cuida de toda a operação técnica e distribuição do seu conteúdo em áudio.
Pronto para ter uma comunidade realmente ativa?
Deixe a operação dos seus grupos com a B20 e foque em estratégia, conteúdo e vendas enquanto sua comunidade é cuidada todos os dias.