Segmento genérico demais
"Pequenas e médias empresas" não é um segmento — é um censo. Quando o cliente não tem rosto, a proposta de valor não tem borda, e o marketing fala com todo mundo sem convencer ninguém.
Ferramenta Gratuita
Gerador de Business Model Canvas
Os nove blocos do modelo de Osterwalder numa tela só. Preencha direto na página, com dicas do que entra em cada bloco. Salva sozinho no seu navegador e exporta em PDF pronto para apresentar.
Passo a passo
Como Funciona
Um canvas se preenche de fora para dentro: primeiro quem é o cliente, por último quanto custa servi-lo.
1
Comece pelo cliente
Preencha Segmentos de Clientes antes de qualquer outro bloco. Modelo de negócio que começa pelo produto quase sempre descreve um produto que ninguém pediu.
2
Escreva a proposta de valor
Diga qual dor você tira do cliente, em uma frase que ele próprio usaria. Se precisar de jargão para explicar, ainda não está pronta.
3
Feche o lado direito
Canais, Relacionamento e Fontes de Receita descrevem como o valor chega ao cliente e como volta em dinheiro.
4
Feche o lado esquerdo
Recursos, Atividades e Parcerias são o que a operação exige. Se um recurso não sustenta nenhuma proposta de valor, ele é custo, não ativo.
5
Confronte custos e receitas
Com os dois blocos da base preenchidos, olhe para o canvas inteiro: cada custo alto precisa estar ligado a uma receita que o justifique.
6
Exporte e revise com o time
Baixe o PDF e leve para a mesa. Canvas é ferramenta de conversa, não documento de arquivo.
Sua tela
Monte seu Canvas
Clique em qualquer bloco e escreva. Nada é enviado para a B20 — o texto fica no seu navegador.
Business Model Canvas
· b20.com.brSegmentos de Clientes
Para quem você cria valor? Quem são os clientes mais importantes?
Proposta de Valor
Que problema você resolve? Por que escolhem você e não o concorrente?
Canais
Como você alcança e entrega valor ao cliente? Site, vendas, parceiros?
Relacionamento
Que tipo de relação cada segmento espera? Autoatendimento, consultivo?
Fontes de Receita
Pelo que o cliente realmente paga? Recorrência, projeto, comissão?
Recursos-Chave
Que ativos sua proposta de valor exige? Pessoas, marca, tecnologia, capital?
Atividades-Chave
O que você precisa fazer bem, todo dia, para a proposta se sustentar?
Parcerias-Chave
Quem são os fornecedores e aliados sem os quais o modelo não roda?
Estrutura de Custos
Quais são os maiores custos? Quais recursos e atividades pesam mais?
Salvo apenas no seu navegador. Ao exportar, escolha Salvar como PDF no destino da impressão.
O que costuma aparecer
O canvas serve para expor o furo
Nos diagnósticos que fazemos, três problemas aparecem com frequência quando o canvas fica pronto.
Custo sem receita correspondente
Uma atividade cara que não alimenta nenhuma proposta de valor do canvas. Costuma ser um processo herdado que ninguém mais questiona.
Canal que não existe
A empresa afirma que vende por indicação, mas não tem nenhum mecanismo para gerá-la. Canal declarado e canal operante são coisas diferentes.
FAQ
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar.
É um mapa visual de uma página, criado por Alexander Osterwalder, que descreve como uma organização cria, entrega e captura valor. Ele divide o negócio em nove blocos — de Segmentos de Clientes a Estrutura de Custos — para que o modelo inteiro caiba num olhar e as contradições fiquem visíveis.
Por Segmentos de Clientes, depois Proposta de Valor. Esses dois são o coração: todos os outros sete existem para servi-los. Deixe Estrutura de Custos por último, porque só faz sentido depois que você sabe quais recursos e atividades a operação exige.
Não. Tudo fica no armazenamento local do seu navegador (localStorage). Não há envio para servidor, não há banco de dados, e nós não temos como ler o seu canvas. O outro lado dessa moeda: se você limpar os dados do navegador ou trocar de computador, o rascunho se perde. Exporte o PDF ao terminar.
Clique em "Exportar PDF". Abre a janela de impressão do navegador — escolha "Salvar como PDF" no campo de destino. O layout já está preparado para A4 em paisagem, com o cabeçalho, o menu e os textos da página removidos: sai só o canvas, limpo.
Pode. Não há marca d'água nem restrição de uso. O canvas exportado leva apenas o nome do projeto que você digitou e a data.
Não, e essa nunca foi a intenção. O canvas é rápido de fazer e fácil de mudar, o que o torna bom para testar hipóteses e alinhar um time. Um plano de negócios aprofunda projeções financeiras, análise de mercado e riscos. Na prática, o canvas costuma vir antes — e evita que se escreva um plano de cinquenta páginas para um modelo que não fecha.