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O WordPress é a plataforma mais popular para criar sites por diversas razões: é fácil de usar, personalizável, otimizado para SEO e conta com uma comunidade gigante. Ter um site WordPress significa ter um site profissional, online 24 horas por dia, e que pode crescer junto com o seu negócio.
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O valor do nosso suporte varia de acordo com a sua necessidade. Oferecemos planos personalizados para atender diferentes tipos de clientes. Para saber mais sobre os nossos planos e valores, entre em contato conosco pelo WhatsApp e tire todas as suas dúvidas.
Nosso suporte via WhatsApp funciona de forma simples e eficiente. Basta nos adicionar aos seus contatos e enviar uma mensagem com o seu problema ou dúvida. Nossa equipe estará pronta para te atender e te auxiliar da melhor forma possível, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dúvidas, orçamentos, verificações: de Segunda a Sábado de 8:00 ás 18:00
Suporte emergencial como queda de site, invasão e afins: 24/7
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O tempo de manutenção e solução para um problema wordpress varia de acordo com sua complexidade técnica e acesso às ferramentas necessárias para sua solução. Todos os nossos processos de manutenção ocorrem da seguinte maneira: identificação do problema, análise, pesquisa de solução, desenvolvimento e validação da solução com o cliente. Existem problemas simples, que podem ser resolvidos de imediato. Esses problemas são solucionados em até 1 dia útil normalmente. Para problemas que exigem manutenção de banco e otimizações específicas, o período é de 3 a 7 dias úteis em média. E para problemas realmente complexos ou criação de novas features levamos entre 20 e 40 dias úteis, com casos que podem exigir ainda mais tempo. Sempre com o devido acompanhamento e transparência nos processos com o cliente.
