Growth Marketing: o guia completo para crescer com inteligência

Para poder crescer inteligentemente, o uso do growth marketing pode ser adequado de aplicar na sua empresa em 2025. A estratégia permite que as marcas tenham um crescimento rápido e possam inovar em serviços, produtos e no aprimoramento da experiência dos clientes. 

O growth marketing não é somente uma estratégia, mas uma experimentação que exige análise de dados e constância para obter os resultados necessários. É por meio de verificações regulares que a marca pode desenvolver táticas mais eficientes para atrair, reter, converter e fidelizar os alvos de interesse.

O que é Growth Marketing e por que ele é essencial em 2025

Uma estratégia de experimentação com aplicação holística e de ciclo contínuo, o growth marketing possui foco pleno no desenvolvimento empresarial sustentável. Ele é essencial por analisar, descobrir e encontrar boas oportunidades que permitam a marca crescer de maneira segura por meio da realização de testes eficientes e funcionais, mas que se baseiam em dados.

A diferença entre growth marketing e growth hacking, é que o primeiro se concentra em táticas sustentáveis e abrangentes, enquanto o segundo utiliza de estratégias mais rápidas e com base na experimentação para fazer a marca crescer de forma ágil. No último caso, é normal que o tipo de abordagem seja feita por meio de atalhos a fim de encontrar uma possibilidade de expansão, com ajuda de métodos não tradicionais.

Como o Growth Marketing funciona: o funil AARRR

Funciona por meio de experimentações e verificação de dados para analisar o que precisa ser otimizado. A intenção é a de adquirir, reter, monetizar os leads e avaliar como a empresa pode se desenvolver de forma segura e saudável. O growth marketing se compõe por uma série de critérios importantes, como:

• Pesquisa: a estratégia se inicia por meio da verificação de dados a fim de encontrar oportunidades ou pontos que precisam de melhorias;
• Experimentos: com o growth, fica mais prático realizar testes imediatos a fim de entender quais são as hipóteses que contribuem com a geração de bons resultados, como o lançamento de um produto;
• Melhorias: por meio das informações, as campanhas podem passar por otimizações para aprimorar a performance e chegar aos objetivos de interesse;
• Crescimento: o desenvolvimento da empresa se impulsiona por meio de alavancas compostas de estratégias, como lealdade, elevação de gastos ou expansão para novos mercados;
• Clientes: um dos pontos mais importantes do growth é o fato de se concentrar especificamente em clientes que existem, a fim de assegurar que todos os investimentos não sejam gastos desnecessariamente.

O growth marketing pode ser trabalhado com programas de indicação, parcerias ou testes A/B para encontrar pontos de melhoria e fazer as devidas correções após obter os resultados desejados. A modificação de preços, ofertas e promoções também é característica dessa estratégia, sobretudo para garantir que a empresa possua um crescimento muito mais sustentável.

Estratégias eficazes em Growth Marketing para 2025

A experimentação imediata, juntamente com o teste A/B e a análise de dados são estratégias de growth marketing que podem ser trabalhadas em 2025 na sua empresa. É indispensável seguir o funil AARRR para aumentar as chances de conseguir converter os leads adequados e gerar mais receita. Confira:

• Automação e personalização orientadas por IA e CRM;
• Conteúdo interativo e omnichannel; 
• Marketing de comunidade, como o UGC e os fóruns;
• Trabalhar com o AARRR:
  • Aquisição: utilizar o SEO e publicação de conteúdo de valor. Usar o marketing de performance e apostar nas redes sociais para construir uma comunidade ativa e engajada;
  • Ativação: um fluxo para guiar os novos nomes pode ser ideal para gerar mais agilidade e prevenir erros. Elaborar ofertas compatíveis para os mais diferentes perfis de clientes é mais uma possibilidade;
  • Retenção e Receita: para gerar retenção, o marketing de relacionamento pode ser uma alternativa a avaliar, assim como a automação dos seus meios de comunicação, como o e-mail, para agilizar os envios de mensagens. Para fazer os clientes comprarem mais, o upselling é uma medida relevante que pode ajudar na obtenção de mais lucros;
  • Recomendação: desenvolva os programas de engajamento a fim de orientar aos clientes para convidarem outras pessoas a comprarem em sua marca.

Realizar a aplicação do growth marketing, exige a análise dos objetivos que a empresa deve alcançar e qual o prazo estabelecido. Conhecer muito bem o seu público, saber quais são as principais demandas e características pode te ajudar a se relacionar adequadamente com os leads até chegar na etapa de conversão. 

Casos reais que inspiram: exemplos de sucesso

Airbnb atua com tecnologia, organização e marketing inteligente para se relacionar com os alvos e proporcionar momentos especiais na vida de cada usuário. É um dos cases que inspiram, principalmente porque essa é uma plataforma que se consolidou muito nos últimos anos devido à sua eficiência e praticidade na busca da pessoa por locais para ficar 2 ou 3 dias, curtir um lugar novo e relaxar. Veja mais exemplos de growth marketing:

• Dropbox (referral);
• LinkedIn;
• Duolingo;
• Uber.

Para adaptar o growth marketing, é preciso compreender quais são os hábitos de consumo dos brasileiros, avaliar as preferências, comportamentos e analisar como a etapa de vendas pode funcionar. Fazer toda a otimização do funil é crucial para conseguir encontrar possíveis problemas nas etapas seguintes e realizar correções pontuais para evitar gargalos.

Principais erros e como evitá-los

Não conhecer o que é growth marketing e acreditar que essa é uma estratégia convencional como as outras, é um erro grave que pode ser prejudicial no curto prazo. Ainda, não possuir um foco pleno na retenção e se concentrar especificamente em obter novos clientes, pode aumentar a taxa de churn e causar desperdícios internos. Entenda quais são outras falhas que precisam ser prevenidas:

• Focar só em aquisição sem pensar em retenção: pense na retenção, que faz parte do AARRR e é por ele que os leads poderão permanecer em sua empresa, de fato. Reúna-se com a sua equipe para analisarem os dados antes de qualquer tomada de decisão;
• Ignorar dados ou não estruturar teste com hipóteses: não trabalhar com os dados ou simplesmente fazer testes focado em hipóteses é muito problemático e pode atrapalhar completamente o seu trabalho, pois possui uma probabilidade maior de erros acontecerem. Foque nas informações assertivas, emita relatórios e faça testes;
• Falha na integração entre times: não integrar os times é altamente prejudicial e pode impedir que a empresa consiga crescer de forma sustentável. Implemente canais internos para evitar ruídos e assegurar que todos estejam em uma mesma sintonia.

O growth marketing precisa possuir um público-alvo definido, apoio pleno da liderança e conter dados assertivos e constantemente atualizados. A partir dessa organização interna, a empresa pode analisar possíveis problemas, fazer as devidas correções e elaborar estratégias compatíveis com a realidade da marca no momento.

Métricas e ferramentas recomendadas

Aplicação de KPIs por cada etapa pode auxiliar a manter o controle do growth marketing, prevenir erros e verificar com mais facilidade potenciais falhas e as corrigir rapidamente. É fundamental também atuar com ferramentas robustas que contribuam com o armazenamento de informações para mantê-las seguras no sistema. Observe:

• KPIs por etapa:
  • CAC;
  • LTV;
  • Churn;
  • Taxa de ativação;
• Ferramentas: 
  • Google Analytics;
  • CRMs;
  • Plataformas de automação.

CRM é uma ferramenta eficiente que possibilita aos colaboradores preencherem com dados relevantes a respeito de cada etapa dos leads no funil de vendas. Além disso, a equipe comercial pode inserir dados de contatos feitos, quais deram resultados positivos e que nomes ainda precisam de mais nutrição até estarem aptos a seguirem às etapas seguintes.

Tendências de Growth Marketing em 2025

Uso de inteligência artificial, machine learning e conteúdo do tipo interativo são algumas das 

tendências de growth marketing 2025. É muito possível que o retail media networks, que se baseia no compartilhamento de dados de leads entre empresas, auxilie na segmentação eficiente para entregar campanhas mais direcionadas aos alvos. Saiba mais novidades para este ano:

• IA e personalização em escala;
• Automação avançada da jornada;
• Fortalecimento das comunidades de marca;
• Elaboração de vídeos curtos e plataformas de rede social, como TikTok;
• Social Commerce tem se tornado uma forte tendência, pois as pessoas podem comprar online nas redes sociais com segurança.

Atuar com o growth marketing pode ser a chave que tanto procurou para poder auxiliar a sua empresa a crescer sustentavelmente e de maneira escalável. No momento em que as equipes realizam testes, usam dados e fazem a automação adequada ao funil, o resultado pode ser superior às anteriores, pois gerará receita, contribuirá com a retenção e na conquista da recomendação tão esperada (marketing de boca a boca).

Quer montar um funil do tipo AARRR com experimentos reais voltados ao seu negócio? Com a B20, você terá esse importante processo acelerado de forma inteligente, segura e hábil. Atuamos com uma equipe de especialistas que te ajudará no que necessitar para poder contribuir com o crescimento de sua marca!